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Annulation des commandes

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez ou a pris physiquement possession des bien achetés.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, veuillez nous soumettre votre demande explicite d’annulation du contrat de vente par courrier:
Sélection Prestige GmbH
Pariser Str. 3
10719 Berlin, Germany

Tel: +49 30-60404050
Fax: +49 30-604040511
ou par Email: info@selection-prestige.de

Annulation formulaire

our respecter la date limite de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n’expire. Pour ce faire, vous pouvez aussi utiliser le formulaire suivant Annulation formulaire.

Effets de la rétractation

Une fois votre commande annulée, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison standards (c’est-à-dire, les frais de livraison internationale standards correspondant à la livraison la moins onéreuse que nous proposons) au plus tard 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais supplémentaires pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le(s) produit(s) ou jusqu’à ce que vous avez fourni une preuve d’expédition du (des) produit(s), la date retenue étant celle du premier de ces faits. Si le remboursement intervient après la date limite mentionnée ci-dessus, le montant qui vous est dû sera augmenté de plein droit. Veuillez noter que vous devez nous renvoyer le(s) produit(s) à l’addresse de notre entrepôt comme suit: Sélection Prestige, Wackenbergstr. 78-82, 13156 Berlin, ALLEMAGNE, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge et vous serez tenu responsable de la dépréciation de la valeur du(s) produit(s) résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce(s) produit(s).

Le remboursement des frais de retour ne sera malheureusement pas pris en charge par Urban Drinks / Sélection Prestige GmbH. Si votre paiement a été effectué via Paypal, vous pouvez néanmoins obtenir un remboursement de vos frais de retour en consultant le lien suivant.

Pour vos retours, veuillez dans tous les cas utiliser l’adresse suivrante:

Sélection Prestige

Wackenbergstraße 78-82 13156 Berlin Allemagne

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